| 交換について | 原則として不良品のみ返品・交換を承っております。お客様の都合による交換は承っておりません。 (一部ブランドに限り初回のみ交換を承っております。未使用商品のみ交換可能です。カラー・サイズ交換に掛かる往復の送料はお客様負担となります。) |
|---|---|
| 返品について | 原則として不良品である場合以外は、返品は出来ませんので予めご了承ください。 |
| 不良品について | 不良品に限り商品到着日より3日以内、返品・交換対応させて頂いております。
商品が届きましたら、すぐに不良・破損等のご確認をお願い致します。 不良品や欠損品の場合は、商品受け取り3日以内に、order_info@zakai.jp までご連絡をお願い致します。 返品配送料弊社負担にて交換させて頂きます。 交換が不可能な場合は、商品を返送頂いた後、お支払い金額を返金させて頂きます。 不良品交換の手順として こちらから新しい商品をお送りします。商品到着時に不良品を届いた箱に入れて配達業者ドライバーに渡し送り返してください。 |
HOME > 返品・交換